台湾进典工业股份有限公司（简称JDV，以下简称“台湾进典”）创立于1975年，总部设在台湾，总投资3000万美元，厂房面积24,000平方米，是一家台湾地区最早建立的控制阀生产企业，致力于科研开发、生产控制阀的专业厂家。2002年，台湾进典率先将目光转向中国大陆，在上海设立了代表处，并于2007年在上海漕河泾开发区建立了工厂。目前台湾进典在中国大陆的子公司为上海进典控制阀有限公司，负责中国大陆工厂的运营，以及大陆地区的客户销售、技术以及售后服务，并在北京、成都、岳阳、武汉、大连设立了办事处及分公司，在新疆设立维修工厂。
    台湾进典的主要产品有PTFE密封球阀、金属密封球阀、高温高压固定轴球阀、内衬PFA球阀、低温用球阀、保温夹套球阀、O型及V型控制阀、偏心旋转控制阀、隔膜比例控制阀、Y型气动控制阀、减压阀、全量式安全阀、真空阀、闸阀、球形阀、逆止阀、Y型筛检程式、蝶阀、偏心蝶阀等，均依照ANSI、JIS、DIN、GB等多种国际标准生产，适合酸、碱、水、油、蒸气等多种介质，以及粘稠性、粉粒体、含固体颗粒的流体。其产品广泛应用于石化 、化工 、电力、冶金 、电子 、轻纺、环保等行业，并成功加入了中石化、中石油等大型的国有石化企业的采购网络，销售业绩已达到上亿元。
    台湾进典进驻大陆以来，发展迅速，2010年度，其总销售额达1.9亿元，上海进典发展势头更是迅猛，从建立之初的几个人，发展成为现在拥有近百人的独立工厂，并配备有完备的销售及售后服务体系。
借由台湾进典在中国大陆发展将近十年的契机，《控制阀信息》编辑部派记者前往专访上海进典控制阀有限公司的总经理范义鑫先生，深度报道台湾进典是如何进军大陆，经营有道，并开拓市场的。

    我们要打造全亚洲最大的硬密封球阀生产基地，以台湾为基础，大陆为市场，进军全世界。

《控制阀信息》：
    台湾进典工业股份有限公司成立于1975年台湾工业化大发展的时期，从成立之初到如今已经有36的历史了，目前进典的近况如何呢？您认为这些年最大的变化是什么？
范义鑫先生：
    最近，台湾进典刚新建了企业总部，引进了最新的硬密封球阀加工设备， 旨在打造全亚洲最大的硬密封球阀生产基地。目前公司拥有四个制造工厂，三个位于台湾，每个工厂建设面积约7000～8000平方米，一个位于上海， 3500平方米左右；还设有三个售后维修工厂，每个工厂建筑面积500～1000平方米左右。目前公司共有员工200人左右，其中台湾有130人左右，上海有70人左右。对于海外市场，公司的国际贸易部已拓展到美国休士顿、欧洲捷克和日本神户，另外在其他二十几个国家还有代理商。目前硬密封球阀产品在美国和欧洲比较受客户青睐，在日本也开始逐渐打开市场。
    对于公司这些年的变化，可以说是一直在变化，却又一直没变。
    变化的是企业的组织架构随着公司发展在不断改善。在管理制度上，公司成立了信息管理部，对整个公司的运营状况运筹帷幄。在组织架构和职能分布上，分为生产工厂、销售公司和售后服务公司，将公司的各职能更为清晰的划分，各司其职，独立运营。
    而一直没变是公司的核心价值观：发展研发和营销力量，以台湾为基础，大陆为市场，进军全世界。早在1999年，公司就制定了微笑曲线的企业文化，强力发展研发和营销力量，到目前，发展情况良好，而以台湾为基础，以大陆为市场，进军全世界是进典公司的发展战略，将台湾和大陆市场联合起来，建立能进军全球市场的品牌。

    大陆与台湾民族文化同根同种，成为我们走出台湾进军全球市场的第一站。
《控制阀信息》：
    台湾进典选择在2002年进驻中国大陆市场，当时是由您一手将上海进典建立起来的，当时是什么样一个市场背景，您为什么会选择这个时机进驻大陆呢？成立之初的上海进典概况如何？
范义鑫先生：
    其实早在1999年公司就已制定进军大陆的计划，当时进典在台湾地区的市场占有率已经趋向于饱和，要达到企业永续经营的目的，必须开发台湾以外的市场，来扩大公司规模，而中国大陆市场离台湾市场最近，民族文化又同根同种，为了保险起见我们首选中国大陆市场作为我们对外市场的第一站。2000年，台湾进典就开始考察大陆市场，并通过一些代理商将产品销往大陆，后来选择上海作为进军大陆的基地。当然与此同时也在开发欧美及其他亚洲市场。
成立之初，我们在上海市浦东新区汤臣中心租了一个小办公室，人员不足5人，创业之初是艰辛的，因为品牌不被市场所认可，要使客户接受一个新品牌，前期必须付出巨大努力。

    产品的质量是竞争力之本，这才是我们该专注的。
《控制阀信息》：
    您认为一个台湾阀门企业在大陆市场碰到比较多的困难是什么？进典是如何解决的？
范义鑫先生：
    其实对于一个企业在开拓市场上的困难来说，是普遍存在的。比如品牌定位的尴尬性，台湾进典是属于夹杂在进口品牌和国产品牌之间的品牌。但是我们一般很少检讨这个市场有什么困难存在，而是检讨自己的产品本身的质量和竞争力，检讨自己到底有多少能力为市场所用。我们认为最重要的是专注于自己的产品质量，为用户提供好的产品，这才是竞争力之本。

    近十年来公司发展很快，但是对于中国这个庞大的市场来说，发展还是慢的，如果能更早的进入中国市场，可能状况要更好。
《控制阀信息》：
    经过近十年的发展，上海进典发展迅猛，目前进典在中国大陆的概况如何？这些年的发展和当初您的设想一致吗？
范义鑫先生：
    目前进典在上海有一家工厂，该工厂于2007年开业，总投资4000万人民币，厂房面积约3500平方米，同时在北京、成都、岳阳、武汉、大连等地设立了办事处及分公司，在新疆设立了维修工厂，并配备有专业的技术服务工程师。
    对于我个人来说，公司这十年的发展很快，但是对于中国这个庞大的市场来说，发展还是慢的，如果能更早的进入中国市场，可能状况要更好。但是总的来说，目前的发展状况比我当初预想的要好很多，中国这个行业的市场很大，我们专注于自己的产品，比较稳健地打开了市场。

    诚信为根，创新为本。我们非常注重诚信，注重产品质量，注重产品创新。
《控制阀信息》：
    目前在中国大陆市场的控制阀企业众多，竞争很激烈，可谓“国内竞争国际化”，您认为作为一个台湾控制阀品牌，它是以何种姿态和优势从中脱颖而出，占有一定的市场份额的呢？
范义鑫先生：
    台湾进典在成立之初的企业文化就是：诚信为根，创新为本。公司长期发展也是坚持围绕这一原则，对待客户诚实守信，在产品、服务和销售上不断创新。我们公司一直强调讲究诚信，要重承诺守信用，比如说只要一个订单我们接下了，哪怕价格低，没有多少利润空间，我们坚持保证产品的质量依旧如故，让客户信赖我们的产品，同时也会提供完善的售后服务。不管是对于用户还是对于代理商，我们都是注重承诺。
     当然另一方面，产品的竞争力。在市场中竞争是正常的，要“往前看，别往后看”，虽然往后看有无数的后来竞争者是一种荣幸，但是往前看，才能虚心学习一些国际品牌开发的新产品新技术，保持稳健的步伐发展，专注于自己的产品和行业更为重要。

    所有员工人人平等，大家只是工作的职能分工不同而已。
《控制阀信息》：
    毫无疑问，进典的中国大陆发展之路是成功的，那么台湾进典对于员工的管理上是怎么做的呢？
范义鑫先生：
    其实员工就是一个企业的财富，公司内部的管理讲究：公平、公正，公开，对于员工讲究人人平等。其实大家只是工作的职能分工不同，其他方面都是平等的。企业注重对代理商和直接用户的诚信，也注重企业和员工之间的相互诚信，这样企业才能良性蓬勃发展。

    以硬密封产品为基础，做好品牌。注重售后服务，建立了完整的五级售后服务体系。
《控制阀信息》：
    未来进典在产品或者经营上将会有什么发展计划？
范义鑫先生：
    目前公司最大的计划在于加强技术实力，包括引进先进的生产设备和培养相关人才。一个百年的品牌，一般都有它独特的魅力。我们希望发展一个独特的产品，以硬密封技术为基础，专心专注，让公司的硬密封产品有口皆碑，先做到精，深度发展，成长品牌，再做到广，拓展产品线。比如GE公司，旗下拥有众多知名品牌，每个品牌都是其所在行业的领先产品，要先做好自己的每一个产品和品牌，专注于此，然后再培养品牌。根据市场发展的情况，未来进典在大陆的  工厂也有可能会扩大，未来也有可能会考虑在保证质量的情况下，自己做核心产品，外围部分由其他工厂代工。
    目前台湾进典非常注重售后服务，有五级售后服务体系，并且配备专门的售后服务工厂。其中一级为台湾总部，负责培训、设计特殊测试设备、维修，二级为上海工厂，三级涉及到各个省，四级为代理商合作，五级主要是根据产品用的比较多的直接用户设立专门的现场驻地维护人员。目前这个售后服务体系分布在台湾、大陆、东南亚等。

    要专注做产品，做行业，重承诺，守信用，从而培养品牌。

《控制阀信息》：
    您是学机械和管理出身的，针对目前中国很多民营企业，您对他们的经营和管理方面有那些建议？
范义鑫先生：
    个人认为中国有许多民营企业都做得十分成功，发展的很好，但也不乏有一些企业比较浮躁，比较注重短期利益，不专注于产品本身，可能为了追逐利益而“跳槽”，选择别的更为挣钱的行业，在碰壁之后又回归，这样子很难形成企业竞争力，对企业本身的发展也无益处。
    我也谈不上给他们建议，就是我自己这几年经营企业的心得：要重承诺，守信用，培养品牌。培养良好的信用，无论是产品材料，还是工艺，最后都会在直接用户那边有质量体现，从而形成用户对企业信用的影响。另外，在企业与代理商合作方面，要注重商道，共赢互利。只要发自内心去专注做产品，做行业，那么也有机会和国外知名品牌竞争，在国际上拥有自己的一席之地。

后记：
   其实之前一直有计划做范义鑫先生的专访，但是因为他是一个极为低调的人，再加上平时工作很忙，所以一直未能成行。这次很荣幸有这个机会，在台湾进典的上海工厂，他接受了我的专访，借由这个机会我也参观了该工厂。其实作为控制阀行业传承和发展的一代人，在新兴市场的开拓上并不比一个企业创建时容易，相反会顾虑更多，包袱更重。而且随着企业的发展，个人不仅需要了解专业知识，还要拥有很好的企业管理手段，保证企业在原有发展基础上更快更好的 良性成长。范义鑫先生其实是这一代人的典型代表，他有着机械专业的背景，工作之余攻读了复旦大学EMBA，并顺利毕业。他拥有很多企业发展的思想和展望，而同时又小心翼翼脚踏实地的开展着每一项工作，他做事力求稳健，而又高瞻远瞩。这也许就是未来中国控制阀行业发展的希望，正因为有这样一代人，支撑和支持着中国控制阀行业更为长足地发展，打造属于中国自己的品牌，直至借由中国市场，走向全球。

文/刘卫 《控制阀信息》编辑部