访弗尔德流体事业部门CEO Dr. John Hoorneman
Interview with Dr. John Hoorneman, CEO of VERDER Liquids Division
1959年，
Andries Verder先生在荷兰创立了第一家公司及VERDER这个品牌，
五十年来，
从一个家族式企业逐渐发展成为一个国际化的知名集团及工业泵领域内的著名品牌，
在全球如美国、德国、英国、比利时、荷兰、法国、日本、中国、南非
等几十个重要国家都设有直属的分支机构和销售服务网络，
年销售额过亿欧元，并仍在不断扩张之中。
2006年6月，经过多年的市场调研和筹备，
弗尔德集团终于在上海成立了其直属中国分公司：
弗尔德莱驰（上海）贸易有限公司（Verder Retsch Shanghai Trading Co., Ltd. ），称为“弗尔德工业集团中国总部”。
弗尔德中国分公司的建立，
标志着VERDER这个欧洲著名泵品牌全力推广亚洲市场的决心。
在本届2014环博会上，
《泵工程师》专程采访了弗尔德流体事业部门CEO Dr. John Hoorneman，
他亲自为我们介绍了此次展出的最新产品Dura 5 &7系列软管泵的性能特点以及目前弗尔德在中国的发展情况。
John Hoorneman（先生）
弗尔德流体事业部门CEO
弗尔德自1959年成立至今，已走过五十多个年头。
旗下分为Verder Liquids弗尔德流体事业部门（以容积式泵为主），
Verder Scientific科学仪器事业部门（以实验室固体样品前处理为主）。
PEM记者：
自从弗尔德正式将第一台软管泵引入中国市场到如今，不断会有一些新的产品陆续推出，那么在产品的研发方向上弗尔德是怎样考虑的？
John Hoorneman先生：
弗尔德进入中国已将近8年时间，在此期间，我们在努力把一些软管泵先进的技术和理念带给客户的同时，也在不断倾听客户的声音，了解他们的实际与潜在需求，总结这些声音，为我们的产品研发提供依据，使我们的产品能够真正为客户解决实际问题。我们在与客户面对面交流的过程中也发现，以往的产品在技术和应用层面跟客户实际应用上存在着一些区别，我们将客户的这些诉求带回研究部门进行研究，不断对产品进行优化，为了更好地适应国内客户的使用需求。这次我们带来的新研发的Dura 5 & 7系列就是革新之后的产品，力求能更好地服务国内客户。
PEM记者：
此次环博会展出的Dura 5 & 7系列软管泵较以往几代产品有何不同？其产品性能以及应用上有何特别之处？
John Hoorneman先生：
Dura 5 & 7系列填补了之前系列的空白。它主要用于计量泵送，传统的软管泵都是在高压力、高流量的环境下进行泵送的。而Dura 5 & 7系列属于高压力但是流量并不是很高的产品，这一特点正好可以被用于泵送化学品和化学介质，使化学品能够在一个高压且低流量的环境下进行泵送，这是以前的泵系列中所没有的。过去通常使用的电动隔膜泵，因为在实际应用中发现常会受到固体、颗粒的影响，对使用造成不便，而这种情况用Dura 5 & 7系列软管泵来替换之前的电动隔膜泵的应用是非常合适的。特别是当介质带有固体、颗粒含量的工况中，Dura 5 & 7的固体含量的参数可以高达80%。另外，再举个例子，在水处理行业，有种泵送的介质叫海波（学名硫代硫酸钠），它具有腐蚀性且容易汽化的特点。如果用普通泵的话就需要进行多次泵送，如果用离心泵的话可能会产生汽蚀现象，而海波本身也是种昂贵的化学品，这样一来增加成本不说，对环境也会造成一定的影响。如果使用我们的Dura 5 & 7，它将发挥自身软管泵的优势，使泵送不会产生汽化现象。能大大减少客户成本，同时也减少了对环境的污染。Dura 5 & 7的主要特点是适应小流量计量，可替代传统的电动隔膜泵和离心泵，此系列产品的推出正好填补了目前市场上小流量软管泵的空白。另外，就如Dura 5 & 7的外观设计为绿色一样，该产品的设计无不融入了环保的理念，它能在使用中有效地减少化学药剂的剂量，从而达到减少环境污染的目的。而且Dura 5 & 7的维护非常容易，由于只有软管接触化学品，所以日后维护只需要更换软管即可，减少了后期维护的费用并提高了效率。
PEM记者：
在弗尔德将软管泵带进中国市场的8年中发展情况如何？前景如何？
John Hoorneman先生：
在弗尔德刚把软管泵产品带入中国市场时，业务的增速是比较缓慢的，主要是因为客户对软管泵的概念和技术并不了解。不过通过这8年的沉淀和积累，稳扎稳打，我们已经慢慢拥有了一些了解弗尔德并了解我们产品的客户，通过回访得知我们的产品确实能为客户解决实际问题。我们希望通过不懈地努力，能使越来越多的客户认识我们的公司和产品，能让我们服务更多的国内客户。软管泵目前在欧洲、美国都有不错的业绩，我觉得当越多越多的客户了解了软管泵的优点之后，我相信软管泵产品在国内的应用前景一定会非常的光明。
PEM记者：
弗尔德是欧洲著名的工业泵制造厂家，自从2006年正式进入中国市场，如今对于中国这个竞争激烈又充满机遇的市场又是如何看待的？
John Hoorneman先生：
我们希望给客户提供更好的服务和产品，自从进入到中国市场，我们做了很多推广的活动，为的是让客户能知道并了解弗尔德这个品牌和产品。另外我们分别在上海、北京、广州设立了办事处，我们的服务人员去客户现场做一些介绍与演示，为的是让更多的客户能直观的了解我们的产品。中国市场非常巨大，潜力无限。不过我们的精力不是无限的，我们首先要专注于跟踪特定行业领域、优化我们的产品，并强化我们的销售技术团队，等这三步成熟了以后再考虑进一步的扩张。弗尔德的文化是不喊口号，而是脚踏实地。踏踏实实的走好每一步，我们都相信，只要我们现在做的事情是对的，那结果自然就会是好的。
PEM记者：
除了软管泵外，弗尔德也有气动隔膜泵及齿轮泵两大类产品。目前，这两大产品业务在国内的发展情况如何？
John Hoorneman先生：
弗尔德的气动隔膜泵已经是很成熟的产品了，VERDERAIR在中国时间也很长，有一定品牌知名度，销售情况良好，集团公司对在中国及全球的市场份额是比较满意的。当然也希望能保持当前强劲增长的势头，不断扩充产品系列，如VERDERAIR PURE、VERDERAIR HI-CLEAN这两类比较特殊的产品来提高销售，获得更大的市场份额。我们在气动隔膜泵领域优势明显，我们都充满信心。弗尔德齿轮泵在中国的起步比较晚，它的特点是可以根据客户的不同需求，选择不同的材质、齿轮和轴承等，为的是能适应不同客户的不同需求。所以需要我们拥有对各行业各领域更多的知识积累与储备，对销售人员的技术要求也很高，这对我们来说都是一个大胆的尝试和挑战。我们依然秉持我们稳扎稳打的一贯作风，对我们而言，稳中求胜才是关键。中国有很多的企业和工厂，市场潜力巨大，弗尔德希望能通过品牌，通过服务，让更多的客户了解弗尔德的产品。并且我们也会不断努力为终端客户和长期合作伙伴带来更好的产品、更好的服务和更优惠的价格。
PEM记者：
未来弗尔德在中国市场的发展重心会侧重于哪些方面？
John Hoorneman先生：
我们的目标是能为客户提供量身定制的一站式服务，利用我们的品牌与产品优势为不同的客户提供各种解决方案。依托强大的研发团队，创造出更多更好更实用的产品来服务客户。我们也将引入更多的先进理念，比如这次的Dura 5 & 7系类，它引入了环保理念，在使用中有效地减少化学品用量，从而达到环保的效果。弗尔德对产品的质量很有信心，我们也将不断地钻研市场，听取各种声音，不断扩充我们的产品类别，使我们能满足越来越多的客户需求，为客户解决实际问题。PEM
