访弗尔德中国区执行董事
Walter Koch先生
Interview with Mr. Walter Koch , Managing Director of Verder China
文/ 《泵工程师》编辑部
1959年，Mr. Verder先生在荷兰创立了第一家公司及Verder品牌。
五十年来，从一个家族式企业逐渐发展成为一个国际化的知名集团及工业泵领域内的著名名牌，
在全球如美国、德国、英国、日本、中国、比利时、荷兰、南非、法国
等几十个重要国家都设有直属的分支机构和销售服务网络，
年销售额过亿欧元，并仍在不断扩张之中。
弗尔德（上海）仪器设备有限公司（Verder Shanghai Instruments and Equipment Co., Ltd.）
是弗尔德集团（Verder Group）在华设立的全资分公司，
总部在上海，在北京、广州、武汉等地设有办事处。
公司业务主要分成Liquid Division（流体事业部门）和Scientific Division（科学仪器事业部门）。
泵是Liquid Division（流体事业部门）的核心产品。
在本届2015环博会上，
《泵工程师》有幸采访了Walter Koch先生。
在与他的交流中，
我们能够深深感受到他对“弗尔德”这个品牌的感情，
也相信在未来他能够带领弗尔德中国的团队做出更好的成绩！
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Walter Koch先生从1988年进入弗尔德集团，从销售做起，先后担任业务发展经理、副总裁、执行董事等职务。已有27年的行业经验。2015年1月份至弗尔德上海，负责弗尔德流体事业部在中国的业务发展和市场开拓。 |
Mr. Walter Koch
PEM记者：
Walter Koch先生您好！您能否简要为我们介绍一下您在弗尔德的工作经历？
Mr. Walter Koch, could you introduce your work experience in Verder Group for us?
Mr. Walter Koch先生：
我从1988年进入弗尔德集团，至今已有27年。在进入弗尔德集团的最初几年里，我是一名直接面对客户的销售人员，随着经验的不断积累，之后晋升为销售经理并在这个岗位上工作了10年。2000年，我开始担任弗尔德集团业务发展经理，负责开发新的产品及拓展新的市场。从2003年起我转至弗尔德与普罗名特的合资公司担任副总裁（在荷兰，弗尔德与普罗名特有合资公司）。2015年1月，总部安排我到弗尔德上海，担任中国区执行董事一职，负责弗尔德流体事业部在中国的业务发展和市场开拓。中国是一个巨大的市场，也是一个充满挑战、竞争激烈的市场，弗尔德集团非常重视在中国的发展，希望在未来我能够和我的中国同事们将更好的产品及更全面的服务带给中国的用户。
PEM记者：
您的心中，弗尔德是一家怎样的公司？
How do you think about Verder Group?
Mr. Walter Koch先生：
弗尔德集团由弗尔德先生于1959年创立，从最初的一家小型家族企业发展成为一个拥有1000多名员工的跨国大型泵企业。时至今日，弗尔德集团仍是一家家族企业，它也将家族企业的优势发扬光大。无论你去美国、英国、德国或是中国的分公司，弗尔德员工彼此就像家人一样在一起工作，我们像是在一个大家庭。也正是因为这种原因，我们非常重视我们产品的品质，只有可靠的产品，才会被印上“弗尔德”的名字，而“弗尔德”也不仅仅是一个名字，它更像是每一个弗尔德员工的一种信念，我们每个人都为自己是弗尔德的一员而倍感自豪。
PEM记者：
这次的环博会上，我们看到了弗尔德今年最新推出的Verderdos加药泵，您能简单为我们介绍一下这款泵吗？
Verderdos joined Verder product line in 2015,we have seen it in this exhibition. Could you please introduce the features for us about it?
Mr. Walter Koch先生：
Verderdos是今年弗尔德旗下新增的加药泵系列。多年来，弗尔德的工程师们一直致力于寻找更好的工艺解决方案，特别是精准加药系统。就如在环保领域中的污水处理行业，他们需要通过加药达到中和污水的目的。化学加药是污水处理中最常使用的工艺，作为有机水能量提取过程中厌氧消化的一部分，可用来中和污水，最后可重复再利用。典型应用有PH缓冲、去除磷酸盐、石灰加药等。Verderdos加药泵系列包含电磁阀泵和专业仪器，目前都是100%在意大利生产。这款加药泵能够精确地加药输送，能够满足对于精准输送有着较高要求的工业应用。
PEM记者：
另外展出的一款螺旋泵我们之前很少在国内看到，您能为我们介绍一下这款产品吗？
Verderhus is another product, we have seldom seen in China. Could you please introduce it for us?
Mr. Walter Koch先生：
螺旋泵并不是螺杆泵，它是一种介于容积式泵和离心泵之间的泵，不会磨损介质以及泵体部分，这个特点是开发该泵的初衷。我们知道对于污泥、泥浆、纸浆和果浆、潮汐电站以及很多其他的高含固量介质，高维修费用和高能量成本是工艺流程中最主要的两大问题。以更低的操作费用和更高的运行效率为目标，弗尔德推出的最新Verderhus螺旋泵有着特殊的转子设计。它有一个开放的通道和离心作用力，使得流量比率更高，效率更高。特殊转子设计保证了较高的工作效率（即使泵送粘稠液体）和较大的出口管径。因为螺旋泵的独特设计，介质与叶片不会接触，从而使设备不会发生长纤维介质包裹和缠绕现象，大大降低了维护费用。
PEM记者：
除了产品本身的品质外，很多国内的用户其实也很关注厂商的服务能力，尤其是国外的品牌，在这点问题上您是怎么看的，弗尔德又是怎么做的？
Except the quality of the product, many Chinese users pay attention to the service ability, especially to abroad brand. How do you think about this problem and how do Verder deal with it ?
Mr. Walter Koch先生：
弗尔德非常重视倾听客户的声音，我们已分别在上海、北京、广州、武汉等地设立了办事处，为的是能够更加贴近我们的用户，让他们能够方便地找到我们。另外在中国，弗尔德每年都会参加多场展会与交流会，像今年就已经在成都、广州、上海参加了三场展会，展会现场很多用户都能够跟我们进行面对面的交流，我们也通过这种方式了解到了用户的诉求。我们知道，就算是同一产品，在不同的工况环境下的使用情况都会有所不同。因此用户遇到的问题以及对产品的需求也是各式各样的。这对我们的销售服务人员就会有很高的要求。弗尔德内部经常会对员工进行技术培训，培训目的之一就是要他们学会善于去聆听客户的诉求。通过这种聆听，你能够知道用户的真正诉求是什么。另一方面，我们也在不断加强对员工在产品技术以及销售技能方面的培训，让他们在工作中能够将弗尔德的产品技术特点更好地传递到我们的用户那里，真正能够帮助到用户。
PEM记者：
未来几年，您认为弗尔德业务增长最显著的部分会在哪里？
Which part do you think could become the most significant growth part of Verder Group in the future?
Mr. Walter Koch先生：
弗尔德的软管泵产品这几年在中国市场的业绩增长非常快，相信在未来会有很好的发展。弗尔德的软管泵产品目前在欧洲和美国都已得到了很好的应用，在中国也得到了越来越多用户的认可，有着不错的业绩。回想弗尔德刚把软管泵产品带入中国市场时，业务的增速是比较缓慢的，主要是因为用户对软管泵的概念和技术并不了解，不过通过这几年稳扎稳打地沉淀和积累，我们已经慢慢拥有了越来越多了解弗尔德、了解我们产品的用户，通过回访得知我们的产品确实能为用户解决实际问题，我相信软管泵产品在国内的应用前景一定会非常的光明。另外，今年新推出的螺旋泵产品也是我非常看好的产品系列。虽然这个泵型在中国市场上很少见到，对于中国的很多用户还比较陌生，但在欧洲，它已在废水处理、食品垃圾、循环水处理再利用等应用领域取得了很好的效果，相信在未来它也会创造出不错的业绩，并为中国的环境保护做出一份贡献。PEM
