随着中国公用事业体制改革的深入，水处理行业的市场化程度将不断提高，进而为行业整合与跨区域发展提供了动力。同时，在水质监测、水状态测量等方面，需要应用大量的仪器仪表类产品，这对自动化产品而言无疑是一个良好的市场，把握机会的优势企业将进一步巩固其行业地位。
九十年来德国科隆公司在水行业有着辉煌的历程。二十多年前科隆公司进入中国的水行业市场，从深埋地下至今仍在正常使用的M900，到实际使用的全球最大口径（直径3米）的流量计，科隆公司的产品在业界深受好评。如今，科隆公司在中国与全球同步推出在欧洲享有盛名的各类其他产品如：液位计、质量流量计、超声波流量计、分析仪表等等，很好地满足了中国客户的需要，同时也顺应了中国水行业市场的发展趋势。
7月21日，借由科隆公司水行业大客户经理Christine Perfetti来到中国推广关于科隆水行业产品的契机，《仪表世界》有幸邀请到Christine Perfetti亲临编辑部，接受专访。这次专访主要是针对科隆公司在水行业推出的一些新产品，以及科隆在中国的发展情况。

《仪表世界》：
请问目前科隆在全球的概况如何？在中国的概况又是怎样的呢？
Christine Perfetti：
科隆是一个家族企业，在1921年由科隆先生创立，总部在德国杜伊斯堡，在全球很多国家都建有生产基地，总共有2000多名员工，其中中国员工600多名。科隆是生产转子流量计起家的，现有比较完整的产品线，侧重测量技术方面，在研发方面投入了大量的资金和精力。科隆生产的产品主要有：电磁流量计、质量流量计、超声波流量计、转子流量计、物位计等。产品主要应用于：水、石油天然气、石化、化工、能源、核电、食品饮料等行业。目前，科隆在中国有3个工厂，其中2个在上海，1个在承德，主要供应给当地及亚太地区用户，上海是亚太地区总部。在北京、沈阳、武汉、广州等城市均设有办事处，在银川、西安、成都、乌鲁木齐、哈尔滨等省会城市均有销售和售后常驻人员，目的是能及时地响应客户的需求。科隆测量仪器（上海）有限公司作为科隆在亚太地区的销售总部和中国的销售服务中心将竭诚为广大用户提供全系列科隆产品的销售、技术支持、市场推广、现场服务、培训等各项服务。

科隆为中国市场提供的产品质量可靠、价格合理，在中国的销售情况一直处于增长状态。
《仪表世界》：
根据我们的了解，科隆产品在中国市场的表现良好，主要是哪些原因？
Christine Perfetti：
近几年，科隆在中国的销售策略取得了很好的效果，我们的产品在中国的销售情况一直处于增长的状态。首先，我们在中国建立的生产基地完全是国外生产基地的“拷贝”，因此不管是产品的技术、质量还是类型，均与国外工厂生产的产品是完全一样的。其次，在中国制造科隆的产品，保证产品质量的同时，还可以缩短交货周期，同时，工厂都有大型的备件仓库，可以快速响应客户的售后需求。综上，科隆的产品在中国市场能有这么好的口碑，是和它的产品质量及服务分不开的。

针对水行业，科隆先后推出了电池供电的WATERFLUX流量计、水质分析仪表，以及针对污水市场的一些新产品。
《仪表世界》：
针对水行业，科隆近几年开发了哪些新产品？
Christine Perfetti：
在水行业方面，科隆今年推出了几款新产品。首先是WATERFLUX流量计。WATERFLUX流量计是一种电池供电的电磁流量计，其特点是精度比较高，而且还应用了一些专利技术。WATERFLUX流量计与其他厂家生产的流量计最大的区别在于：1）WATERFLUX流量计应用了科隆的专利技术，其液体流过的截面是矩形的，而其他厂家生产的流量计的截面都是圆形的，这样设计的目的是提高流量计的精度和稳定性。2）流量计前后不需要直管段，因此可安装在狭小的空间里，满足客户特殊的安装要求。3）WATERFLUX流量计是免维护的，只需定时更换电池，而电池的寿命是10～15年，这项性能指标在市场上是非常领先的。另外，由于传感器结构非常坚固，而且科隆所有的电子机芯产品都是相互兼容的，因此只要更换电子机芯，传感器就可以继续工作了，所以其寿命也很长。另外一款全新的产品系列是水质分析仪表。科隆目前有比较完整的水质分析仪表产品线，而且整个产品线都是全新研发的，针对水行业，可以测量的参数主要有：余氯、浊度、PH、电导率等。针对污水市场，我们也推出了一些新产品，其可测污水的参数包括：溶解氧、固体悬浮物、PH、污泥界面等。

WATERFLUX流量计主要用于水的计量，水质分析仪表主要用来测量水厂及污水厂的参数。
《仪表世界》：
这些新产品的主要应用是什么？
Christine Perfetti：
WATERFLUX电磁流量计主要用于水的计量。如它可用在一些偏远地区如水厂的取水口等，由于地处偏远而供电困难。另外WATERFLUX也用于水费计量，安装在用户的主管道上，由于其电池供电的特性，可防止因断电而引起的水费漏计的问题，同时相比传统水表，精度更高，水费计量更加准确。最后WATERFLUX还可以用于管网检漏，用以提高管网效率，降低漏损率。水质分析仪表主要用在水厂、污水厂。如用在生物处理池，可测量其固体悬浮物、PH、溶解氧等参数，而且在任何工况下都适用。

WATERFLUX流量计除了常规的参数测量外，还有自诊断功能，而且其前后没有直管段要求。水质分析仪表带有自清功能，减少客户的维护量。
《仪表世界》：
与竞争对手相比，科隆的新产品有哪些优势？
Christine Perfetti：
WATERFLUX电磁流量计除了能显示流量、温度、电导率等参数值外，还有自诊断功能，工作人员无需上现场观察，流量计会自动发出报警信号，从而大大地减少了工作量。而且WATERFLUX电磁流量计测量精度高，稳定性也很高，测量量程大，由于前后无需直管段，因此可安装在狭小空间里。水质分析仪表研发时就定位在带自清洗功能的产品。由于污水厂水质比较脏，仪表探头很容易污染，而带自清洗功能的分析仪大大减少了客户的维护量。即使是用在比较干净的自来水行业，科隆的余氯仪和浊度仪也带自清洗功能，可以安装在管网上检测余氯和浊度的变化，而不必经常到现场维护。

由于地域的差异，客户对产品的输出信号有不同的要求，加强用户的培训，使客户尽快掌握产品的应用。科隆注重产品的质量，产品的性价比高。
《仪表世界》：
与欧洲的客户相比，中国的客户对这些产品是否有些不同的要求？科隆如何处理这些不同的要求？
Christine Perfetti：
其实在水行业，大多数产品的应用整体来说是类似的，由于欧洲客户与中国客户的理念及操作惯例规则有所不同，因此对产品的某些要求会有些不同。在管网检漏的应用中，欧洲客户普遍采用脉冲输出的流量计，长期使用下来，也没有任何问题。而中国客户对脉冲输出没有信心，更青睐数字量输出，觉得更直观、更准确。其实，脉冲输出本身是非常精确的，但是通常可能因为仪表的设定以及后位接收设备的问题而产生误差。而数字输出固然先进，可是却更加耗能。对于电池供电的产品来说，如何减少不必要的能耗，延长电池使用时间，是欧洲客户选型时考虑的重点。对于中国客户的需求，科隆已加强与用户的沟通和培训，使中国的客户可以掌握正确的使用方法，从而减少采购及使用成本。
在价格方面，可能中国用户对产品的价格定位更低。科隆在中国设立工厂，目的是能提供性价比更高的产品，满足中国客户的需求。在全球化市场的今天，科隆中国生产的所有产品的电子机芯都是从德国进口的，而机械加工部分如法兰等是从当地采购的，但是无论原材料的产地在哪里，科隆的检验标准都是一致的，从而确保了无论全球哪个工厂生产的产品都是一样的质量。同时科隆中国工厂也是具有采购职能，会从中国的市场上采购一些优质的原材料运到欧洲工厂使用。科隆产品相对国内厂家的价位较高，但是科隆产品的质量是毋庸置疑的“德国品质”，可以说科隆的产品的性价比是比较高的。

科隆将更加注重技术研发方面，不断扩充产品线，推出新产品。
《仪表世界》：
未来几年内，科隆总部会重视哪些应用/市场/工业/技术研发？
Christine Perfetti：
在未来几年，科隆将持续注重技术研发的方面，陆续研发上市的产品有流量产品、液位产品、分析产品等。科隆的产品线在不断地扩充，如温度和压力产品都是近几年的新产品。前文提到的WATERFLUX电池供电流量计已经推出整体IP68的产品，不久的将来会推出带压力变送器产品（除了测流量还带测压力的功能），带GPRS数据远传系统的产品。整体IP68是指转换器和传感器都具有IP68的防护等级，即使安装在潮湿甚至水淹的环境中，也不会影响仪表的使用。在食品饮料行业，也会推出新产品，主要用来测量食品的脂肪和蛋白质的含量。
在水质分析仪表方面，在不久的将来，科隆还将推出水质分析仪表的多参数转换器，可测余氯、PH等参数，与科隆的流量转换器的设计是完全一样的，所以客户在操作多参数转换器时，会非常熟悉转换器的操作方式和菜单设置等，不需要任何培训就能上手使用。
科隆还将与英国的一家能源公司合作设计全新的流量计产品，用于测量多相介质。气液两相介质的测量问题一直困扰着用户，而该流量计正解决了这一难题，从而提高了工作效率。当然，这些产品也会同时在中国推出。
其次，科隆将持续的注重售后服务，给客户提供更全面的服务。

科隆将持续加大水行业市场、食品饮料和油气行业的投入，加强售后服务，增设工厂等。
《仪表世界》：
未来几年，科隆在中国会有哪些发展计划？
Christine Perfetti：
首先，科隆将继续加大水行业市场的投入，维持科隆在水行业的领先地位。其次，科隆将更注重食品行业，加大投入。中国是一个有13亿人口的大国，食品安全关系民生，近期食品安全问题频频曝光，即使本人身在法国也略有耳闻，所以中国必定加大对食品行业的投入，这也是为什么科隆会对中国的食品市场加强重视的原因。另外，节能环保、清洁能源等领域是中国乃至全球的发展方向，中国政府也有制定相关的“节能减排”的计划和任务，在欧洲，科隆在这些行业已经有了不少应用和经验，我们非常愿意将这些已经成熟的产品和经验将来运用到中国的环保和能源事业中来，比如在欧洲的太阳能发电站中成功使用的科隆高温型超声波流量计，相信也有助力于中国的太阳能发电产业。
在人员和服务网络方面，现在科隆在上海总部及各地办事处都有售后服务人员，同时科隆授权的的售后服务点也遍布全国，可以及时响应客户的需求。随着产品应用的越来越广泛，科隆还会继续增加授权的售后服务点和代理商及合作公司，加强对代理商的售后服务培训。除了为中国的客户提供技术先进、质量可靠的产品外，科隆将力争为客户提供某些领域的整体解决方案，如油气行业的计量撬等。总而言之，在不久的将来，科隆会在更多的行业里，为中国的客户提供更多更好的产品、服务和解决方案。